Politika privatnosti i uslovi korišćenja
Dobrodošli na portal www.saintluka.rs.
Kako bi usluge koje pruža naša kompanija bile u skladu sa zakonskim odredbama važećih zakona Republike Srbije o Zaštiti podataka o ličnosti(sl.glasnik RS br. 87/2018) (u daljem tekstu ZZPL), kao i društvenim normama u oblasti zaštite naših korisnika o podacima ličnosti, kompanija SAINT LIKA doo sprovodi politiku zaštite svojih korisnika .
Takođe u obavezi smo da se usaglasimo sa Opštim odredbama o zaštiti podataka Evropske Unije
Zamolili bismo vas da se detaljno upoznate sa tekstom u kome ćete imati uvid u Politiku privatnosti gde je sve objašnjeno na transparentan i razumljiv način.
1. Cilj
Politikom se obezbeđuje zaštita osnovnih prava i sloboda fizičkih lica, a posebno njihovih prava na zaštitu podataka o ličnosti
Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv.
2. Rukovalac
Naša kompanija Saint Luka doo (istovremeno i kao vlasnik Internet portala) po zakonu spada u kategoriju pod nazivom Rukovalac. Rukovalac je u obavezi da se pridržava zakona , zakonskih odredbi i akata koji se odnose na Politiku privatnosti (u daljem tekstu Rukovalac ili Saint Luka).
3. Načela i zakonitost
U skladu sa načelima zakona potreban nam je Vaš pristanak kako bismo obradili vaše podatke o ličnosti .
Naš portal možete koristiti kao gost i u tom slučaju ne morate uneti podatke o ličnosti.
Ako posećujete naš internet portal kao gost, bitno nam je da obradimo određene informacije kako bismo Vam omogućili pristup našem internet portalu i učinili ga što lakšim za korišćenje.
Informacije (ne omogućavaju Vašu identifikaciju)prikupljaju se uz pomoć kolačića (cookies – malih tekstualnih fajlova koji su sačuvani u Vašem web pretraživaču) i odnose se na podatke koju vrstu pretraživača koristite i sa koje IP adrese pristupate našem portalu. Ova vrsta informacija se može uz pomoć elektronskih alata automatski prikupljati u trenutku kad posetite naš internet portal i koriste se isključivo tehnički podaci
4.Prijava
U slučaju kada se odlučite da kreirate korisnički profil na našem internet portalu potrebni su nam sledeći podaci o ličnosti
ime i prezime;
datum rođenja;
kontakt telefon;
e-mail adresa;
naziv poslodavca;
mesto prebivališta ili opština;
Popunjavanjem Upita za kredit na našem portalu www.saintluka doo dajete Pristanak na obradu Vaših podataka o ličnosti u skladu sa ovom Politikom privatnosti i istovremeno zahtevate da se Vaši podaci proslede Partneru Saint Luka u svrhu započinjanja pregovora i procedure u vezi sa dobijanjem stambenog/gotovinskog kredita ili nekog drugog finansijskog proizvoda Partnera Saint Luka doo, u smislu člana 12, stav 1, tačka 1 Zakona.
Dati pristanak možete u bilo kom trenutku opozvati kontaktiranjem Saint Luka doo, odnosno kontaktiranjem našeg lica za zaštitu podataka o ličnosti, na način naveden u odeljku 7. ove Politike privatnosti.
Ukoliko niste saglasni da popunite vaše podatke o ličnosti koji su označeni su kao obavezne informacije u postupku popunjavanja upita, nećete biti u mogućnosti da popunite upit, niti ćemo mi moći da Vam pružimo željenu uslugu.
5.Svrha
Obradu podataka iz tačke 1 Rukovalac vrši u sledeće svrhe:
u svrhe kontaktiranja Klijenta radi zakazivanja termina konsultacija kod Partnera SAINT LUKA doo-a u vezi sa dobijanjem stambenog/gotovinskog kredita ili nekog drugog finansijskog proizvoda Partnera SAINT LUKA DOO-a .
u svrhe pružanja pomoći Klijentu putem pružanja informacija o uslugama davanja stambenih/gotovinskih kredita ili drugih finansijskih proizvoda koje nudi Partner SAINT LUKA
u svrhe poboljšanja i unapređenja usluga na Veb sajtu i iskustva Klijenata
u druge svrhe za koje je dat pristanak Klijenta, osim ukoliko je pristanak povučen u skladu sa Zakonom, na način koji je dalje definisan ovim dokumentom;
Saint Luka doo ne koristi Vaše podatke o ličnosti u svrhe marketinga i promocije.
Dati pristanak možete opozvati kontaktirajući nas na način naznačen u tački 7. ove Politike privatnosti.
Pravni osnov za obradu Vaših podataka o ličnosti u svrhe zasnovana je na članu 12, stav 1, tačka 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, i neophodna , i isključivo u tu svrhu koristimo Vaše podatke o ličnosti. Ograničavamo obradu samo na one podatke o ličnosti koji su nam neophodni kako bi naši partneri – finansijske institucije sa kojima sarađujemo – kreirale personalizovani proizvod koji odgovara Vašim potrebama.
Podatke o ličnosti prikupljene upotrebom tehničkih (nužnih) kolačića, koristimo u svrhu legitimnog interesa funkcionisanja portala, na osnovu člana 12, stav 1, tačka 6, Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
U cilju pružanja tražene usluge Vaše podatke o ličnosti prosleđujemo drugim Primaocima, u skladu sa Zakonom i ovom Politikom privatnost, kao što su:
Naši partneri (u daljem tekstu Partneri)– finansijske institucije (isključivo na osnovu posebnog ugovora sa njima u skladu sa ZZPL), a u cilju dovođenja u kontakt našeg Partnera sa Vama kao potencijalnim klijentom. Nakon prenosa Vaših podataka o ličnosti Primaocu – Partneru, Primalac će se naći u ulozi samostalnog Rukovaoca Vaših podataka o ličnosti, i može od Vas zahtevati poseban pristanak za obradu podataka o ličnosti u svrhe marketinga i promocije, o čemu samostalno i dobrovoljno odlučujete da li takav pristanak dajete u korist Partnera , a nezavisno od Saint Luka doo.
Za potrebe ispunjavanja svojih poslovnih i zakonskih obaveza, Saint Luka doo koristi usluge knjigovodstvenih agencija, hosting i software provider-a, kao i drugih eksternih pružaoca usluga, koji se nalaze u ulozi Obrađivača podataka o ličnosti. Obrađivač vrši obradu Podataka o ličnosti isključivo u skladu sa Zakonom, na osnovu pismenih uputstava Rukovaoca, i uz punu primenu svih pravnih, organizacionih i tehničkih mera zaštite, a u skladu sa članom 45 ZZPL i Ugovorom o poslovnoj saradnji između Rukovaoca i Obrađivača.
Vaše podatke o ličnosti možemo deliti sa organima vlasti samo u onoj meri u kojoj je za nas to pravno obavezujuće, ukoliko organi vlasti od nas to zatraže.
6. Čuvanje podataka
Vaše lične informacije se čuvaju isključivo na serverima kojim mogu pristupiti samo ovlašćene osobe i koji se nalaze u Republici Srbiji, ili u zemljama koje obezbeđuju adekvatan stepen zaštite podataka, kao što nalaže Zakon. Određene osetljive informacije se kriptuju koristeći Secure Socket Layer (SSL) tehnologiju, na taj način nastojimo da osiguramo Vaše lične informacije van domašaja neovlašćenog korišćenja. Ne prenosimo Vaše podatke o ličnosti u treće zemlje koje ne obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka.
Saint Luka sprovodi odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite podataka o ličnosti, u skladu sa Zakonom i načelima GDPR-a.
Ne donosimo odluke na osnovu automatizovane obrade i ne vršimo profilisanje u smislu člana 38 ZZPL. Ukoliko te procese primenimo ubuduće, obavestićemo Vas u skladu sa važećim zakonskim odredbama.
Vaše podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je to potrebno za svrhu za koju se obrađuju, i ne čuvamo Vaše podatke duže nego što je to neophodno.
Ukoliko ste Partneru SAINT LUKA doo dali pristanak za obradu Vaših podataka o ličnosti, nezavisno od Saint Luka doo, važiće vreme čuvanja podataka prema politici privatnosti Partnera.
7.Prava
Na osnovu ZZPL imate pravo na:
• Pristup Vašim podacima o ličnosti i kopiju Vaših podataka o ličnosti (član 26 ZZPL);
Imate pravo tražiti potvrdu da li obrađujemo bilo koji od vaših podataka o ličnosti. U slučaju kada obrađujemo vaše podatke o ličnosti, imate pravo pristupa vašim podacima o ličnosti i određenim informacijama o tome kako ih obrađujemo. U određenim slučajevima možete zatražiti da vam dostavimo elektronsku kopiju vaših podataka.
• Ispravku i dopunu Vaših netačnih podataka o ličnosti (član 29 ZZPL);
Ukoliko dokažete da podaci o ličnosti koje posedujemo o vama nisu tačni, možete zatražiti ispravku netačnih podataka o ličnosti koje se na vas odnose. Predlažemo da pristupite Vašem nalogu i ukoliko je moguće direktno ažurirate vaše podatke o ličnosti.
• Brisanje vaših podataka o ličnosti (član 30 ZZPL);
Ukoliko nemamo obavezu da zadržimo ili obrađujemo podatke iz bilo kog drugog razloga, možete zatražiti da prestanemo ili ograničimo obradu ili obrišemo (neke ili sve) vaše podatke o ličnosti.
• Ograničenje obrade Vaših podataka o ličnosti (član 31 ZZPL);
U određenim situacijama, imate pravo da ograničite obradu vaših podataka o ličnosti. Međutim, u nekim slučajevima takvo ograničenje može ograničiti Usluge koju dobijate od nas.
• Pravo na prenosivost podataka (član 36 ZZPL);
U određenim okolnostima imate takođe pravo da zahtevate prenos podataka o ličnosti, što znači, da ćemo ih mi dostaviti trećoj strani po vašem zahtevu.
• Prigovor na obradu Vaših podataka o ličnosti u slučaju obrade na osnovu obrade na osnovu legitimnog interesa (član 37 ZZPL).
Ukoliko se obrada vaših podataka o ličnosti temelji na legitimnom interesu SAINT LUKA DOO-a ili se obrada odnosi na direktni marketing, imate pravo na prigovor protiv takve obrade.
Naše imenovano lice za zaštitu podataka o ličnosti je Radmila Novak,
Navedena prava možete da ostvarite slanjem odgovarajućeg zahteva elektronskom poštom našem licu za zaštitu podataka o ličnosti radmila.novak@saintluka.rs
Ukoliko smatrate da je obrada Vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno odredbama ZPPL Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za nadzor nad sprovođenjem ZZPL – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa članom 82 ZZPL:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar Kralja Aleksandra 15
11 000 Beograd
e-mail: office@poverenik.rs
Zadržavamo diskreciono pravo da ovu Politiku privatnosti izmenimo u svako doba i da tako izmenjen tekst postaje važeći odmah po objavi istog na internet portalu www.interkredit.rs Nastavak Vašeg korišćenja ove Internet stranice nakon izmena, podrazumeva da prihvatate sve uslove tako izmenjene Politike privatnosti. Stoga savetujemo korisnike da periodično ponovo detaljno pročitaju informacije sadržane u ovoj Politici privatnosti, kako bi bili informisani o eventualnim promenama, a registrovani korisnici biće obavešteni o izmenama ove Politike privatnosti i putem elektronske pošte.
Kada je stupila na snagu ova Politika privatnosti?
Ova Politika privatnosti stupa na snagu dana 01.08.2025